Offerteaanvragen of direct polisaanvragen. Offerteaanvragen kunnen een dunner acceptatiekader hebben dan een polisaanvraag. Offertes worden via een tussenpersonenportaal ingevoerd door de tussenpersonen óf door de acceptanten van de verzekeraar. Alle offertes worden beoordeeld door hetzelfde acceptatiekader.

Voor schadedossiers wordt geadministreerd en bepaald of er schade bij een derde te verhalen is. Indien dit zo is zal regres gevoerd worden. Dit kan op bedrijfs- of individueel niveau. Vorderingen, reserveringen en betalingen worden gevolgd.

Afspraken met tussenpersonen over financiële incentives en te voeren producten.

De premieberekening werkt op basis van de Certigo business rule engine. Hierdoor kunnen eenvoudig tariefstructuren worden beheerd. Premies kunnen ook ‘berekend’ worden door externe tarieven systemen.

Schades worden als incident met een of meer schades en een of meerdere schade relaties vastgelegd. Invoer kan door schadebehandelaars van de verzekeraar of vanuit een extern portaal.

De financiële verhouding met de bemiddelaars wordt in de rekening courant bijgehouden en vereffend.

Alle relevante gegevens van een klant worden in 1 overzichtscherm gepresenteerd: onder andere offertes, polisaanvragen, historische versies van polissen, pakket, dekkingen, royementen, schades, betalingen, debiteurenposten, output en financiële boekingen.

Herstelopdrachten worden bijgehouden, reserveringen bijgehouden, correspondentie aangemaakt, verwerkt en vastgelegd. Met taken en rapellen blijft de schadebehandeling overzichtelijk en in control.

Open posten worden beheerd. Automatische signalen naar de Polisadministratie voor zelf te definiëren acties bij wanbetaling.

Polissen zijn gemakkelijk inzichtelijk door te navigeren door de navigatieboom: pakket, polis, verzekerd object en dekking. De huidige versie van de polis wordt getoond, waarna gemakkelijk te navigeren is naar historische versie of toekomst versies. De verschillen ten opzichte van de huidige versie zijn direct zichtbaar.

De verzekeringsproducten repository kent een slimme gelaagdheid om vanuit administratieve producten afgeleide commerciële producten aan te maken. Deze kunnen verschillend zijn per tussenpersoon(contract) of collectief. Daarnaast kan per channel gestuurd worden welke product velden wel of niet relevant zijn.

Betalingen en ontvangsten van gelden. Slimme aflettering van ontvangsten met open posten.

Offerte- en polisaanvragen en polismutaties worden beoordeeld door de acceptatieregels. In het acceptatiedashboard werken acceptanten aan uitgevallen aanvragen. Op basis van punten worden acceptatieregels gekoppeld aan de juiste acceptanten. Aanvragen worden op basis van criteria slim verdeeld over de acceptanten.

De Certigo applicatiedata is beschikbaar in een datawarehouse. Gedeelde informatiebegrippen zijn centraal beschikbaar, zoals schadelast en verdiende premie.

Een centraal leidend relatiesysteem naar keuze beheert de relaties. Certigo biedt dit of maakt er gebruik van.

Excess of loss en quota share herverzekeringscontracten worden beheerd. Bij het schademelden worden groot-schade dossiers onmiddellijk herkend. Herverzekering reserveringen worden automatisch bijgewerkt.

Correspondentie kan op basis van sjablonen in MS-Office worden geproduceerd. Binnenkomende correspondentie wordt opgeslagen bij het dossier of de polis; zowel mails als scans van fysieke post.

Open framework voor ontvangen en aanbieden van taken en rapellen.